信件編號(hào): | 20231218001 | 來(lái)信時(shí)間: | 2023-12-18 19:56 |
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信件類型: | 我要投訴 | 姓名: | 黃*** |
內(nèi)容: | 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好,我是綠城玉蘭園17的業(yè)主,現(xiàn)在都停水停了兩天了,找物業(yè)說(shuō)室外連廊上凍了,沒(méi)辦法處理,說(shuō)必須等到自己化凍,最近天氣都在零下,等到自然化凍那我們還在屋里生活不,小區(qū)這種情況有好多,希望領(lǐng)導(dǎo)給幫忙處理一下。 | ||
智能預(yù)答復(fù)情況: | |||
答復(fù)情況: |
答復(fù)單位:鳳城街道辦事處   
答復(fù)時(shí)間:
2023-12-22 17:09
答復(fù)意見(jiàn): 尊敬的來(lái)信人:您好! 經(jīng)調(diào)查核實(shí),玉蘭園小區(qū)4棟,因樓棟高層水管位于室外連廊,近期天氣寒冷,水管冰凍依靠人力難以有效化凍。經(jīng)與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,近期高層住戶可以聯(lián)系物業(yè)樓棟管家,物業(yè)管家將上門提供生活用水服務(wù)。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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