預付式消費因優(yōu)惠力度大、支付方便等優(yōu)勢，在零售、健身、游樂場、餐飲、教育培訓等領域廣泛使用，深受消費者青睞。近年來，商家關門跑路、降低服務質量、單方面終止服務等涉及預付卡的投訴有所增加，預付式消費存在風險。市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者，理性消費、謹慎辦卡——
什么是預付式消費
“預付式消費”，是指消費者預先向商家支付整體消費金額，商家以打折、贈送等方式讓消費者獲得部分優(yōu)惠，消費者按次享受服務的消費方式。
預付式消費常用推銷套路
NO.1 誘導消費
推銷時，以充值金額越大，禮品贈送越多、檔次越高或享受折扣優(yōu)惠力度越大為“誘餌”，對消費者進行沉浸式洗腦，誘導其進行大額充值。
NO.2 夸大或虛假宣傳
口頭宣傳時，故意對產品或服務質量進行夸大或虛假宣傳，消費者在實際消費過程中，商家無法提供與銷售時承諾內容一致的產品或服務。由于只是口頭宣傳，無宣傳廣告佐證，加上合同協(xié)議沒有相關約定，導致消費者難以維護自身權益。
NO.3 模糊限制消費條件
辦卡時，對卡的使用期限、收費項目、收費標準、退卡和轉卡方式等方面未標明或標注不清，未明確持卡人的權利，導致產生消費糾紛。
預付式消費提示
NO.1 謹慎選擇商家
在辦卡前，要查看經營者相關證照，詳細了解商家的信譽和經營狀況，盡量選擇規(guī)模較大、連鎖式的經營者。消費者也可以通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢經營者信息，或登錄全國12315消費投訴信息公示平臺查看經營者被投訴情況，降低消費風險。
NO.2 儲值不宜過多
要結合自身需求、經濟能力、消費習慣等因素適度理性消費，避免付款后實際不使用造成的資源浪費、違約金承擔等。不要貪圖便宜大量購買或充值額度過大，盡量選擇時限較短的月卡、季度卡，避免承擔過大風險。對在短時間內大量發(fā)放預付卡、商品或服務的價格明顯低于市場價格時，更要提高警惕。
NO.3 簽訂書面協(xié)議
不要輕信商家口頭承諾，對預付式消費的使用范圍、期限、功能、限制和退款條件等信息了解清楚，雙方協(xié)商內容要通過合同、服務協(xié)議等進行明確。
NO.4 妥善保留憑證
付款時盡量以電子方式轉賬，注意妥善保存付款憑證、合同或協(xié)議、宣傳單等。建議消費者定期核對消費記錄、剩余服務次數、充值賬戶余額等信息，在有效期內及時消費，每次消費后都要向商家索要消費明細，并做好消費記錄，對交易情況做到心中有數、有據可依。
如果在預付式消費過程中合法權益受到損害，消費者可及時撥打12345或12315進行投訴舉報，維護自身合法權益。
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