【指南】失業(yè)登記指南

（一）適用依據(jù)

1.《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第28號(hào)）；

2.安徽省《就業(yè)失業(yè)登記證》管理實(shí)施細(xì)則（暫行）（皖人社發(fā)〔2010〕87號(hào)）；

3.人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好失業(yè)登記工作強(qiáng)化失業(yè)人員就業(yè)服務(wù)的通知（人社廳發(fā)〔2020〕3號(hào)）；

4.人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好失業(yè)登記服務(wù)管理工作的通知（人社廳發(fā)〔2020〕79號(hào)）；

5.人力資源社會(huì)保障部 國(guó)家發(fā)展改革委 民政部 財(cái)政部關(guān)于實(shí)施提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量工程的通知（人社部發(fā)〔2021〕80號(hào)）。

（二）適用對(duì)象

勞動(dòng)年齡內(nèi)、有勞動(dòng)能力、有就業(yè)要求、處于無(wú)業(yè)狀態(tài)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者。勞動(dòng)年齡為年滿(mǎn)16周歲（含）至依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。在內(nèi)地（大陸）就業(yè)后失業(yè)的香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)居民中的中國(guó)公民和臺(tái)灣地區(qū)居民（以下簡(jiǎn)稱(chēng)港澳臺(tái)居民）可參照?qǐng)?zhí)行。

（三）受理方式

1.線(xiàn)上渠道。全國(guó)人力資源和社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)客戶(hù)端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶）；電子社?？ˋPP、小程序（微信、支付寶）；安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通、安徽省陽(yáng)光就業(yè)網(wǎng)上服務(wù)大廳等。

2.線(xiàn)下渠道。公共就業(yè)（人才）服務(wù)機(jī)構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

（四）辦理要件

身份證或社會(huì)保障卡。

（五）辦事流程

1.受理。勞動(dòng)者持本人有效身份證件，填寫(xiě)《失業(yè)人員登記表》，提供個(gè)人基本信息和失業(yè)原因，并由本人對(duì)填寫(xiě)信息真實(shí)性作出書(shū)面承諾。工作人員核驗(yàn)材料，如不符合要求，一次性告知申請(qǐng)人，將材料一并退回；若符合要求，及時(shí)受理。

2.辦理。辦理失業(yè)登記，并在信息系統(tǒng)記載相關(guān)情況。

3.存檔。通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享及網(wǎng)上辦理的失業(yè)登記，無(wú)需留存紙質(zhì)材料；其他渠道辦理的，應(yīng)將業(yè)務(wù)辦理資料歸檔留存。

（六）辦理時(shí)限

1.線(xiàn)上渠道：10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

2.線(xiàn)下渠道：即時(shí)辦結(jié)。

3.咨詢(xún)電話(huà)：0057-5028496