“宿事速辦”服務(wù)交辦工單

辦理單位

蕭縣房地產(chǎn)管理局

訴求類型

投訴

服務(wù)對(duì)象

張先生

來電號(hào)碼

181****5975

聯(lián)系電話

181****5975

受理來源

直接來電

所屬區(qū)域

蕭縣

訴求時(shí)間

2023-08-18 13:51:14

限辦時(shí)間

2023-08-23 22:00:00

訴求目的

反映小區(qū)問題

受理

內(nèi)容

蕭縣瑞祥安居小區(qū) 群眾來電反映：1.小區(qū)的從北門進(jìn)入停車場(chǎng)的燈長(zhǎng)期不開，導(dǎo)致去停車場(chǎng)停車有一定安全隱患，故來電希望有關(guān)部門核實(shí)讓物業(yè)把地下停車場(chǎng)的燈打開。2.10棟負(fù)一層水管漏水特別嚴(yán)重，地上有積水，故來電希望有關(guān)部門核實(shí)處理積水以及維修水管問題。3.10棟負(fù)一層的路面破碎特別嚴(yán)重，居民行走不安全，故來電希望有關(guān)部門核實(shí)能夠進(jìn)行維修路面問題。

12345擬辦

意見

請(qǐng)認(rèn)真調(diào)查處理并答復(fù)訴求人，需反饋與群眾溝通解釋情況，并明確群眾態(tài)度。按照安徽省12345熱線管理辦法要求，承辦單位接到轉(zhuǎn)辦工單后1個(gè)工作日內(nèi)與訴求人取得聯(lián)系，告知訴求人受理情況和承辦單位聯(lián)系方式。

歷史反饋

反饋單位

蕭縣房地產(chǎn)管理局

反饋日期

2023-08-23 17:29:40

反饋內(nèi)容

接到群眾“反映小區(qū)問題”，蕭縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心現(xiàn)辦理答復(fù)如下：接反映后，我中心第一時(shí)間督促物業(yè)盡快維修，現(xiàn)已修復(fù)完成。相關(guān)情況已與反映人溝通解釋，反映人（反映人電話：18155705975）表示滿意。具體辦理人：黃海博   電話：2230991。

回復(fù)

內(nèi)容

接到群眾“反映小區(qū)問題”，蕭縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心現(xiàn)辦理答復(fù)如下：

接反映后，房管中心第一時(shí)間督促物業(yè)盡快維修，現(xiàn)已修復(fù)完成。

相關(guān)情況已與反映人溝通解釋，反映人溝通解釋相關(guān)情況。反映人表示理解。

備注

滿意度

滿意