全省示范案例！

2024年以來(lái)

蕭縣持續(xù)在創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境上發(fā)力

著力提升服務(wù)效能

全力打造微“蕭”服務(wù)

在“縣”辦理政務(wù)服務(wù)品牌

政務(wù)服務(wù)效能提升獲評(píng)全省示范案例

一次送來(lái)的兩面錦旗，見證微“蕭”服務(wù)。

2024年，安徽綠城佳園置業(yè)有限公司、安徽中河建設(shè)有限公司負(fù)責(zé)人來(lái)到蕭縣政務(wù)服務(wù)中心，共同將兩面錦旗送達(dá)，表達(dá)對(duì)工作人員為其高效暖心服務(wù)的認(rèn)可。2024年以來(lái)，蕭縣注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，組建政務(wù)中心巡查隊(duì)，局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流帶班巡查，閉環(huán)推進(jìn)問題辦理，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。組織開展“局長(zhǎng)走流程”“局長(zhǎng)坐窗口”活動(dòng)，縱深推進(jìn)24項(xiàng)高效辦成一件事，以“自助服務(wù)”“上門服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”促進(jìn)流程優(yōu)化，服務(wù)提升。樹立比學(xué)趕超鮮明導(dǎo)向，建立紅旗流動(dòng)機(jī)制，對(duì)服務(wù)優(yōu)秀單位頒發(fā)流動(dòng)紅旗，對(duì)優(yōu)秀工作人員進(jìn)行表彰，不斷激發(fā)辦事窗口榮譽(yù)感。

一封老人的親筆感謝信，見證在線辦理。

2024年，一位長(zhǎng)居上海的老知青向蕭縣人力資源和社會(huì)保障局發(fā)來(lái)一封親筆感謝信，以感謝該局為其提供的遠(yuǎn)程幫辦代辦服務(wù)。蕭縣持續(xù)提升網(wǎng)辦效率，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)”政銀系統(tǒng)直連，推廣上線蕭縣不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅+稅務(wù)區(qū)塊鏈，目前可網(wǎng)辦事項(xiàng)已達(dá)1800余項(xiàng)。同時(shí)政務(wù)中心持續(xù)暢通窗口辦事咨詢電話，為企業(yè)和群眾提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)，并組織精干力量，加強(qiáng)工作培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)群眾遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)進(jìn)行查看辦理，讓群眾辦理事項(xiàng)足不出戶就能跨越千百里抵達(dá)政務(wù)中心。

一次快速的遠(yuǎn)程辦理，見證在“縣”辦理。

同樣在2024年，一位在徐州市銅山區(qū)居住的蕭縣居民來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，辦理一套位于龍城鎮(zhèn)房屋的轉(zhuǎn)移登記，全程用時(shí)僅僅20分鐘。蕭縣協(xié)同徐州市銅山區(qū)完成長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”虛擬專窗建設(shè)并上線運(yùn)行，促進(jìn)與徐州市銅山區(qū)、徐州市邳州市、商丘市夏邑縣、棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)等地不動(dòng)產(chǎn)登記“跨省通辦”。截至目前，蕭縣已與10省19個(gè)縣（市、區(qū)）成功簽訂“跨省通辦”協(xié)議。同時(shí)，在農(nóng)商行智能柜員機(jī)上線38項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)。